Nouvelles Frontières s'appuie sur Experian pour développer son réseau de points de vente 
Client
Créé en 1967, Nouvelles Frontières est aujourd’hui le premier Tour Opérateur français avec plus de vingt millions de voyageurs à son actif et deux enseignes pour mailler le territoire :
- 220 agences Nouvelles Frontières dont 140 en nom propre et 80 en franchise,
- 120 agences Havas Voyages dont 102 adhérents et 18 enseignes.
Pour répondre à la demande, Nouvelles Frontières poursuit le développement de www.nouvellesfrontieres. fr et accélère la multiplication de ses points de vente. Soucieux du respect de l’autre et de la redistribution des richesses, Nouvelles Frontières affiche son engagement pour un tourisme responsable et solidaire.
Mission
- Analyse de la couverture du réseau existant.
- Définition de sites d’implantation potentiels.
Solutions
- Modélisation de zones de chalandises et estimation de potentiel de marché.
- Bilan de couverture géographique et analyse de la concurrence.
- Consultation des résultats sous un « viewer cartographique » Rapports sur mesure.
Bénéfices
Les résultats ont abouti à la recommandation de 130 sites proposés selon un classement et confrontés aux personnes du terrain pour être enrichis de leur expérience.
La pertinence de ces résultats est rendue possible grâce :
- au modèle d’estimation de potentiel de marché et au classement des sites d’implantation idéaux,
- à l’outil de visualisation cartographique très opérationnel directement exploitable par les responsables du terrain,
- à la mise en relief de la réalité commerciale offrant un éclairage précieux pour la mise au point de la stratégie de développement.
Enfin, pour chaque ouverture d’agence, le responsable reçoit un dossier reprenant, notamment, une cartographie du potentiel voyage par quartier, ceci lui permettant de mieux cibler et optimiser ses opérations d’animation locales (marketing direct, jeux concours…).
«Lors de la définition des zones de chalandise, nous n’avons pas oublié le multicanal. Il fallait en effet tenir compte du potentiel des ventes à distance. Pour cela, Experian a su s’appuyer sur nos données de vente observées, par catégorie de produit et par canal de vente (agence, call center ou Internet), et nous a démontré sa capacité à les combiner avec des données externes pour nous éclairer sur le comportement d’achat et affiner les données réelles du marché voyage », se réjouit Karim Soleilhavoup, Directeur du marketing stratégique, Nouvelles Frontières. |
Références